2013م - 1444هـ
هدفت هذه الرسالة إلى دراسة دور إدارة التطوير الاداري في تحسين الأداء الوظيفي للموظفات الاداريات

في جامعة الملك عبد العزيز وذلك من خلال الاجابة على الأسئلة التالية: ما هو الدور الذي تسعى إدارة

التطوير لتحقيقه بالتعاون مع كل الإدارات أو الأقسام داخل الجامعة ؟ ما هو تأثير التطوير على أداء

العاملين ؟ ما هو دور الإدارة العليا في كل جهة في تطبيق عمليات التطوير بالتعاون مع إدارة التطوير

الإداري ؟ ما هي التحديات التي تواجه عملية التطوير ، وطرق التغلب عليها ؟ ما هي الأنشطة التي تقدمها

إدارة التطوير الإداري في مجال تحسين الأداء الوظيفي بالتعاون مع الإدارات و الأقسام داخل الجامعة؟

ولتحقيق أهداف الرسالة تم تصميم استبانة تحتوي على( ٢٧ ) فقرة ، وقد تم التحقق من صدق الاستبانة بالتحكيم

وحساب ثباتها باستخدام معامل ألفا كرونباخ ، وتكونت مجموعة الدراسة من الموظفات الإداريات في جامعة

الملك عبد العزيز وعددهم ( ٢٤١ ) موظفة وبعد تطبيق الاستبانة عرضت البيانات وعولجت إحصائياً باستخدام

المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية وتحليل التباين الآحادي، وقد أشارت نتائج الدراسة

إلى الآتي: قيام إدارة التطوير الإداري بالدور الذي تسعى لتحقيقه بالتعاون مع كل الإدارات و الأقسام داخل

الجامعة ، وذلك من خلال المحاور التالية: تحديث وتطوير أساليب وطرق العمل داخل الجامعة ، تطوير

الهياكل التنظيمية على ضوء حجم وطبيعة العمل ، تحديد الاحتياجات الوظيفية للعاملين ، كما أشارت إلى

وجود بعض التحديات التي تواجه عملية التطوير ، وهي كالتالي: طول الإجراءات المتبعة داخل العمل ، تعقيد

الإجراءات المتبعة داخل العمل ، عدم ملائمة مكان وظروف العمل للعاملين.

وفي ضوء هذه النتائج تم تقديم عدة توصيات ، منها: توعية الإدارة العليا في كل جهة بأهمية مشاركة العاملين

عند الرغبة في القيام بإحداث تغيير مما يساعد في كسب ثقتهم وتأييدهم لها ، تعاون إدارة التطوير الإداري مع

الإدارات العليا في إعادة دراسة إجراءات العمل والتغلب على التعقيدات المتبعة وذلك لتسهيل العمل الإداري ،

توعية الرؤساء بأهمية ملائمة مكان وظروف العمل للعاملين مما يساعد في تحسين أدائهم.