2014م - 1444هـ
مراجعة كرتونية لكتاب ويلمار شوفلي - ويلمار شوفلي



كتاب الإحتراق النفسي

فهرس ملخص الكتاب

عرض وملخص كتاب الإحتراق النفسي



هل رأيت يوما شيئا يحترق؟



لا بد أنك لاحظت أنه في بعض الأحيان يبقى ذاك الشئ محافظا على شكله إلى حين أن تلمسه، وهنا ينهدم دفعة واحدة،



هذه الحالة لا تنطبق فقط على الإحتراق الفعلي؛



فالناس أيضا تمر بحالة مشابهة لذلك، و تكون من التوترات الناتجة عن الحياة رغم أنه يظهر عليهم خارجيا أنهم لا يزالون محافظين على شكلهم الطبيعي و غلافِهم الخارجي سليم أمام الجميع،

هذا يعرف بالاحتراق النفسي : هو حالة من الإجهاد العاطفي والعقلي والجسدي تجعل المصاب بها غير قادر على القيام بوظائفه بشكل طبيعي.



أعراض الاحتراق النفسي

تتنوع أعراضه ما بين اجتماعية، صحية سلوكية.



الأعراض النفسية مثلا نجد الأفكار والمشاعر السلبية مثل الإحباط والشعور بالفشل وعدم الإحساس بوجود أي دافع للعمل.

الأعراض الاجتماعية سوء علاقة المصاب مع كل من حوله بشكل عام؛ فتجده مثلا يقلل معدل التواصل بينه وبين أهله وأصحابه لأقل ما يمكن،

كما أن المصابين تظهر عليهم أعراض جسدية مثل الشعور بالتعب أغلب الوقت والصداع المتكرر بالإضافة إلى الارق وفقدان الشهية

ناهيك عن الأعراض السلوكية مثل الانسحاب من المسؤوليات وانخفاض الكفاءة في العمل وعدم الالتزام بالمواعيد والتفريغ السلبي لمشاعره في صورة عدم رأفه أو تعاطف مع الآخرين في بيئة العمل أو في بيئته الاجتماعية

و أعراض أخرى تظهر تباعا للمواقف الحياتية للفردً؛ فهي كالنار التي ما إن تشتعل حتى تصل بصاحبها إلى الاحتراق الكامل.

الأكثر عرضة للخطر



الاحتراق النفسي سببه الأساسي هو الضغط الشديد والمستمر في محيط العمل؛ فهو يعتبر رد فعلٍ اتجاه هذه الضغوط التى لا نجيد التعامل معها،



و هذا رد فعل عام يمكن أن يصيب أي شخص، لكن توجد ثلاث مهن أصحابها أكثر عرضة من غيرهم لاحتمالية الاصابة

– وهي المهن التي فيها مجهود فكري وعقلي كبير.

– المهن التي فيها مسؤولية كبيرة تجاه أفراد آخرين



– بالإضافة إلى المهن التي فيها أهداف صعبة المنال أو مستحيلة،



ولايشترط هنا أن تكون هذه المهن بمقابل مادي فمثلا تربية الأمهات لأبنائهم قد تدخل ضمن هذا النطاق وكذلك الطلبة أثناء دراستهم و هكذا…



الأسباب



يمكننا تقسيم الأسباب التي تؤدي للإحتراق إلى قسمين كبيرين هما:



أسباب تنظيمية

وأسباب فردية.

أولا: الأسباب التنظيمية



وهي متعلقة بالعمل نفسه



ذلك عندما يكون الفرد في

بيئة عمل غير مناسبة، وضغوط عمل فوق الحد أو ضغوط بيروقراطية، بيئة عمل فوضوية، عدم تقدير لإنجازاته في العمل، قلة المكافآت المناسبة على عمله.



أو أي شيء يشعره أنه مهما بذل من مجهود فلن يكون له تأثير فعال



هذا سيسبب له الخلل بين التوقعات المبدئية التي لديه أو التي ينتظرها وبين ما يحصله في أرض الواقع مما يدفعه للسقوط في حلقة الاحتراق السلبية.



ثانيا: الأسباب الفردية



وهي متعلقة بالشخص نفسه



حيث أن السمات الفردية تؤثر على قدرة الفرد على مواجهة الأسباب التنظيمية التي سبق ذكرها وعوامل الضغط الخارجية تقيمها يتغير من شخص لآخر



فالبعض قد يرى أن تكليفه بمهمة إضافية مثلا تحدي يتيح له ممارسة مهاراته والبعض الآخر لا يرى فيها سوى الخطر والتهديد، ذلك لأن الناس تختلف في ردود الفعل وفي مدى الإشباع الفردي



حيث نجد الذي يعتبر العمل كل حياته، ونجد الذي عنده حياة خارجية إضافية يحصل منها على الدعم.



الأول سوف يحترق بصورة أسرع بكثير من الثاني بصورة عامة، إن أكثر ٤ أشخاص عرضة للإصابة بالاحتراق هم:



الأشخاص الذين عندهم مُثل عليا في الأداء والنجاح

الأشخاص الذين يربطون رضاهم عن أنفسهم بالأداء المهني

والأشخاص الذين يركزون اهتمامهم على عملهم

والأشخاص الذين لا يملكون إشباع فردى خارج العمل.

مراحل الاحتراق النفسي

الاحتراق النفسي له أربع مراحل يمر بها الشخص.