2009م - 1444هـ
Book description



Every year, thousands of multinational companies are emerging in the world, constantly expanding sales and production internationally through the internet. This is largely seen as the key to growing the economy and stimulating globalisation. Transactions in a global market increase the probability of transnational disputes. Moreover parties situated sometimes in different continents are often opposed over small claims. However, when disputes arise, traditional dispute resolutions become problematic because different countries have different rules for trade and various prohibitive costs of legal action across jurisdictional boundaries. Moreover, for traditional dispute resolutions, the appropriate forum is determined by the place of business or the place of performance. In cyberspace, the localisation factor can be much less obvious as the

boundless internet may be accessed from anywhere in the world. Furthermore, when e-disputes only involve a small amount of money, it may not always be cost effective to sue the other party in another county. So how does an e-commerce site resolve disputes? What will be the least costly but more efficient solution? This book is a guide to help readers understand the challenges of e-commerce; it describes the most up-to-date technology and regulation of online dispute resolution (ODR). It introduces different forms of ODR, against the background of alternative dispute resolution (ADR) developments in the offline environment, examines current technology and the legal status of ODR in the European Union (EU), the US and Asia, and discusses the relationships between the various parties in dispute resolutions, especially the fifth party for the provider of the technology. It further analyses the four most successful examples of dispute resolutions: Michigan cybercourt, ICANN v. WIPO-UDRP, e-Bay v. SquareTrade and AAA v. Cybersettle. Finally, there is a proposal for resolving e-contract disputes via ODR, and a recommendation for a code of conduct in order to regulate the electronic commerce market



شرح الكتاب :



كل عام ، تظهر الآلاف من الشركات متعددة الجنسيات في العالم ، وتعمل باستمرار على زيادة المبيعات والإنتاج على المستوى الدولي عبر الإنترنت. يُنظر إلى هذا إلى حد كبير على أنه مفتاح نمو الاقتصاد وتحفيز العولمة. المعاملات في السوق العالمية تزيد من احتمال النزاعات عبر الوطنية. علاوة على ذلك ، فإن الأحزاب التي تقع أحيانًا في قارات مختلفة غالباً ما تعارضها مطالبات صغيرة. ومع ذلك ، عندما تنشأ النزاعات ، تصبح حل النزاعات التقليدية إشكالية لأن البلدان المختلفة لديها قواعد مختلفة للتجارة وتكاليف باهظة متنوعة للإجراءات القانونية عبر الحدود القضائية. علاوة على ذلك ، فيما يتعلق بحل النزاعات التقليدية ، يتم تحديد المنتدى المناسب من خلال مكان العمل أو مكان الأداء. في الفضاء الإلكتروني ، يمكن أن يكون عامل التعريب أقل وضوحًا مثل

يمكن الوصول إلى الإنترنت بلا حدود من أي مكان في العالم. علاوة على ذلك ، عندما تنطوي النزاعات الإلكترونية فقط على مبلغ صغير من المال ، فقد لا يكون من المناسب دائمًا رفع دعوى قضائية ضد الطرف الآخر في مقاطعة أخرى. فكيف يحل موقع التجارة الإلكترونية النزاعات؟ ما هو الحل الأقل تكلفة ولكن الأكثر كفاءة؟ هذا الكتاب هو دليل لمساعدة القراء على فهم تحديات التجارة الإلكترونية ؛ فهو يصف أحدث التقنيات وتنظيم تسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR). يقدم أشكالًا مختلفة من ODR ، على خلفية التطورات البديلة لحل النزاعات (ADR) في البيئة غير المتصلة ، ويفحص التكنولوجيا الحالية والوضع القانوني لـ ODR في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وآسيا ، ويناقش العلاقات بين الأطراف المختلفة في حل النزاعات ، وخاصة الطرف الخامس لمقدم التكنولوجيا. ويحلل كذلك الأمثلة الأربعة الأكثر نجاحًا لحل النزاعات: ميشيغان cybercourt ، و ICANN v. WIPO-UDRP ، e-Bay v. SquareTrade و AAA v. Cybersettle. أخيرًا ، هناك اقتراح لحل نزاعات العقود الإلكترونية عبر ODR ، وتوصية لوضع مدونة لقواعد السلوك من أجل تنظيم سوق التجارة الإلكترونية.