2011م - 1444هـ
نبذة من الكتاب : أصبحت أهمية البنك في الحياة الاقتصادية للفرد، ضرورة مرتبطة بنوعية الخدمات البنكية، بجودتها ورفاهية استعمالها ،من خلال العمليات المتعددة التي يطلبها يوميا الفرد من شبابيك البنك كعمليات الدفع ، والتحويل ، والسحب والتحصيل،... .الخ، كل هذه العمليات أصبح يهتم بها غالبية أفراد المجتمع ، وإن لم نقل أغلبية مواطني المجتمع بما فيها عائلات، وأفراد عاديون، وطلاب وأجراء، و مؤسسات اقتصادية، وتجار، تجمعهم نشاطات تجارية واقتصادية في نفس الوقت بالبنك، فالتاجر يريد أن يدفع ثمن السلعة التي اشتراها من تاجر آخر، تم تسديد ثمنها بواسطة شيك كتابي، وآخر يريد أن يسحب نقود ا من شبابيك البنك لدفع ثمن سلعة اشتراها من السوق، وموظف آخر يريد أن يسحب أجرة عمله ، وهكذا نفس الشيء بالنسبة للطالب الجامعي والمتقاعد والأجير ، ،... الخ، الراغبين في القيام بنفس العملية مع البنك .